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タイトル
Text copied to clipboard!小売技術アシスタントマネージャー
説明
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私たちは、小売業における技術的な運用とサポートを担当する小売技術アシスタントマネージャーを募集しています。このポジションは、店舗の技術インフラの維持・改善、POSシステムや在庫管理システムのサポート、IT関連のトラブルシューティング、スタッフへの技術トレーニングなどを通じて、店舗運営の効率化と顧客満足度の向上に貢献する重要な役割を担います。
小売技術アシスタントマネージャーは、IT部門と店舗運営チームの橋渡し役として、技術的な課題を迅速に解決し、業務の中断を最小限に抑えることが求められます。また、新しい技術の導入やシステムのアップグレードにおいても、現場のニーズを理解し、最適なソリューションを提案・実行する能力が必要です。
この職種では、日々の業務において複数のタスクを同時に管理し、優先順位をつけて対応するスキルが求められます。さらに、スタッフやベンダーとの円滑なコミュニケーションを通じて、チーム全体のパフォーマンス向上を図ることも重要です。
理想的な候補者は、小売業界でのITサポート経験を持ち、技術的な知識と実務能力を兼ね備えた方です。また、問題解決能力が高く、変化の激しい環境でも柔軟に対応できる方を歓迎します。
このポジションは、将来的にマネージャー職への昇進も見込めるキャリアパスが用意されており、成長意欲のある方にとって魅力的な機会です。
責任
Text copied to clipboard!- 店舗のPOSシステムおよび在庫管理システムの保守・運用
- IT関連のトラブルシューティングとサポート対応
- 新しい技術やシステムの導入支援
- スタッフへの技術トレーニングとサポート
- ITベンダーとの連携および調整業務
- 技術的な問題の分析と改善提案
- 店舗運営チームとの連携による業務効率化
- 定期的なシステムアップデートとセキュリティ管理
- 技術関連のマニュアル作成と更新
- 上位マネージャーへの報告と提案
要件
Text copied to clipboard!- 小売業界でのITサポートまたは技術職の経験（2年以上）
- POSシステムや在庫管理システムの知識
- 基本的なネットワークおよびハードウェアの理解
- 問題解決能力と論理的思考力
- 優れたコミュニケーション能力とチームワーク
- 複数のタスクを同時に管理できるマルチタスク能力
- 日本語での読み書き・会話能力（ビジネスレベル）
- IT関連の資格（例：CompTIA、Cisco、Microsoftなど）があれば尚可
- 柔軟な勤務時間に対応可能な方
- 新しい技術への関心と学習意欲
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 小売業界でのITサポート経験はありますか？
- POSシステムの導入や保守に関わったことはありますか？
- トラブルシューティングの経験を具体的に教えてください。
- チームでの技術サポート経験について教えてください。
- 新しい技術を学ぶ際のアプローチは？
- 複数のタスクを同時に処理した経験はありますか？
- ITベンダーとのやり取りの経験はありますか？
- 技術的なマニュアルを作成したことはありますか？
- どのようなIT資格をお持ちですか？
- このポジションでどのように貢献できると考えますか？
